Если вам нужна помощь в решении самых серьезных производственных проблем или вы хотите улучшить работу оборудования, мы готовы помочь вам. Наши специалисты окажут вам техническую консультацию с выездом на объект или удаленно в зависимости от задачи.
ВОЗМОЖНОСТИ УДАЛЕННОЙ ПОДДЕРЖКИ
Наши услуги удаленной поддержки помогут оптимизировать работу системы управления, повысить общую эффективность оборудования (OEE) и сократить расходы на обслуживание. Мы можем помочь выявить и устранить проблемы до их возникновения и восполнить пробелы в навыках ваших сотрудников.
TechConnect Support
Сотрудничая с компанией Rockwell Automation, мы можем предоставить вам контрактную поддержкуTechConnect℠, которая означает, что ваш объект может иметь неограниченный доступ к "глобальной сети" Rockwell Automation, а также к центрам технической поддержки и ресурсов.
Ключевые особенности данной услуги:
-
Поддержка и обновление программного обеспечения
-
Доступ к комплексной онлайн-поддержке
-
Получение телефонной поддержки в режиме реального времени
-
Доступ к базе знаний
TechConnect предлагает вам четыре уровня поддержки, чтобы удовлетворить ваши потребности:
-
Self-Assist
-
Product Support
-
System Support
-
Application Support
Подробнее о TechConnect читайте в брошюре или звоните нам
